Мобильная версия Пятница, 30.07.2021, 04:37
Приветствую Вас Гость | Регистрация | Вход

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения "Новопокровская центральная районная больница" министерства здравоохранения Краснодарского края


23:24
СТАНДАРТ КАЧЕСТВА МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В ОБЛАСТИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
              

                                                                Прилагается

                                                            Утвержден

                                                                            постановлением                                                                           администрации

                                                                     муниципального

                                                               образования

                                                                                 Новопокровский район

                                                                              Краснодарского края

                                                                           от______№______


СТАНДАРТ КАЧЕСТВА МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В ОБЛАСТИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

 

1. Общие положения

1.1. Разработчик Стандарта качества предоставления муниципальных услуг в области здравоохранения (далее - Стандарт): муниципальное учреждение здравоохранения «Новопокровская центральная районная больница» (далее – МУЗ «ЦРБ мо Новопокровский район»).

1.2. Область применения стандарта: настоящий стандарт распространяется на услуги в области здравоохранения, предоставляемые населению Новопокровского муниципального образования Краснодарского края муниципальным учреждением здравоохранения «ЦРБ мо Новопокровский район», и устанавливает основные положения, определяющие качество предоставления услуг по следующим направлениям:

-доврачебная медицинская помощь;

-амбулаторно-поликлиническая медицинская помощь (в том числе первичная медико-санитарная помощь, медицинская помощь женщинам в период беременности, во время и после родов, специализированная медицинская помощь);

-стационарная медицинская помощь (в том числе первичная медико-санитарная помощь, медицинская помощь женщинам в период беременности, во время и после родов, специализированная медицинская помощь);

-скорая медицинская помощь.

1.3. Термины и определения, применяемые в настоящем Стандарте, закреплены отраслевым стандартом ОСТ 91500.01.0005 2001 «Термины и определения системы стандартизации в здравоохранении», утвержденным приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 22.01.2001 № 12:

медицинская деятельность – деятельность, направленная на оказание медицинских услуг;

безопасность – отсутствие недопустимого риска, связанного с возможностью нанесения ущерба;

требование – положение нормативного документа, содержащее критерии, которые должны быть соблюдены;

эффективность медицинской помощи – объем медицинской помощи, при которой соответствующий тип медицинского обслуживания и помощи достигает своей цели - улучшения состояния пациента;

медицинские работники – сотрудники медицинского учреждения, имеющие непосредственное отношение к оказанию медицинских услуг;

пациент – потребитель медицинской услуги, обращающийся в медицинское учреждение или к медицинскому работнику за медицинской помощью.

1.4. Нормативно-правовые акты, регламентирующие качество оказания муниципальных услуг в области здравоохранения:

Конституция Российской Федерации;

Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан от 22.07.1993 № 5487-1;

Федеральный закон от 06.10.2003 № 131 – ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

Федеральный закон от 22.06.1998 № 86-ФЗ «О лекарственных средствах»;

Федеральный закон от 08.08.2001 № 128-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности»;

постановление Правительства Российской Федерации от 22.01.2007 № 30 «Об утверждении положения о лицензировании медицинской деятельности»;

постановление Правительства Российской Федерации от 22.01.2007 № 32 «Об утверждении положения о лицензировании технического обслуживания медицинской техники»;

приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 20.11.2002 № 350 «О совершенствовании амбулаторно-поликлинической помощи населению Российской Федерации»;

приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 29.07.2005 № 487 «Об утверждении Порядка организации оказания первичной медико-санитарной помощи»;

приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 13.10.2005 № 633 «Об организации медицинской помощи»;

территориальная программа государственных гарантий, утверждаемая ежегодно постановлением Правительства Краснодарского края;

приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 26.03.1999 № 100 «О совершенствовании организации скорой медицинской помощи населению Российской Федерации»;

приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 14.10.2002 № 313 «Об утверждении отраслевого стандарта «Салоны автомобилей скорой медицинской помощи и их оснащение. Общие технические требования»;

приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 01.12.2005 № 752 «Об оснащении санитарного автотранспорта»;

приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 01.11.2004 № 179 «Об утверждении Порядка оказания скорой медицинской помощи».

1.5. Основные факторы, влияющие на качество муниципальных услуг в сфере здравоохранения:

- наличие и состояние документов, в соответствии с которыми функционирует амбулаторно-поликлиническое или стационарное учреждение;

-организационно-технические условия и материально-техническое оснащение, включая помещения, оборудование, инструменты, транспорт и документацию, обеспечивающие использование медицинских технологий, разрешенных к применению Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения и социального развития;

-укомплектованность учреждения специалистами и их квалификация;

остояние информации об учреждении, порядке и правилах оказания услуг населению;

оответствие клинико-экономическим стандартам оказания медицинской помощи;

-наличие собственной и внешней систем контроля деятельности медицинского учреждения.

1.6. Наличие и состояние документов, в соответствии с которыми функционирует МУЗ «ЦРБ мо Новопокровский район».

Документы, регламентирующие деятельность учреждения здравоохранения:

устав учреждения - является основным, организационным документом, регламентирующим деятельность учреждения и должен включать в себя следующие сведения:

наименование учреждения;

указание на характер деятельности и организационно-правовую форму, место нахождения учреждения;

порядок управления деятельностью, предмет и цели деятельности учреждения;

сведения о филиалах и представительствах;

источники формирования имущества учреждения;

порядок внесения изменений в устав учреждения;

порядок реорганизации и ликвидации учреждения;

порядок использования имущества в случае ликвидации учреждения;

иные положения, предусмотренные федеральным законодательством, законами;

лицензии на осуществление медицинской деятельности с приложениями;

лицензии на фармацевтическую деятельность, деятельность, связанную с оборотом наркотических средств и психотропных веществ с приложениями, а также другие лицензии, необходимые для деятельности медицинских учреждений в соответствии с действующей нормативной базой;

приказы, решения, правила, в том числе санитарные правила и нормы, инструкции, методические указания, положения, определяющие способы предоставления услуг и контроля их качества, предусматривающие меры совершенствования работы медицинского учреждения;

основные положения:

положение о системе ведомственного контроля качества;

положение о врачебной комиссии, утверждаемое приказом руководителя учреждения;

положение о порядке предоставления платных услуг, утверждаемое решением Совета Новопокровского муниципального образования Краснодарского края;

эксплуатационные документы на медицинское оборудование, приборы и аппаратуру;

государственные, региональные и муниципальные стандарты в области здравоохранения.

1.7. Условия размещения и техническое оснащение медицинских учреждений.

Амбулаторно-поликлинические и больничные учреждения должны размещаться в специально предназначенных зданиях и помещениях, доступных для населения.

По площади и техническому состоянию помещения должны отвечать требованиям санитарных правил и норм, противопожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия физических и химических факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемых услуг.

В зданиях поликлиник должны быть предусмотрены помещения для регистратур, приема больных и ожидания в очереди.

Каждое учреждение должно быть оснащено медицинским, технологическим и прочим оборудованием, отвечающим требованиям стандартов и обеспечивающим надлежащее качество предоставляемых услуг.

Оборудование, приборы и аппаратуру следует использовать строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами, содержать в технически исправном состоянии, которое следует систематически проверять.

1.8. Укомплектованность учреждений здравоохранения кадрами и их квалификация.

Учреждения должны располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием.

Каждый медицинский работник должен иметь соответствующее образование, сертификат, квалификацию, профессиональную подготовку.

У каждого медицинского работника должны быть должностные инструкции, устанавливающие их обязанности и права.

1.9. Особенности информационного сопровождения деятельности учреждения здравоохранения.

Учреждение обеспечивает граждан бесплатной, доступной и достоверной информацией, включающей в себя сведения о наименовании учреждения и его местонахождении (месте государственной регистрации), режиме работы, перечень основных видов медицинской помощи, предоставляемых учреждением бесплатно в рамках территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи, льготным категориям граждан, перечень платных услуг с указанием их стоимости и условием их получения.

Пациент имеет право в доступной для него форме получить имеющуюся информацию о состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения.


Далее для просмотра нажмите на кнопку Открыть/Сохранить



Просмотров: 2077 | Добавил: asucrb | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]
RSS


Статистика


Онлайн всего: 2
Гостей: 2
Пользователей: 0



















 








Календарь
«  Август 2010  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031
Новопокровская
rp5.ru


Карта сайта
Контактная информация:
Приемная главного врача ГБУЗ "Новопокровская ЦРБ" МЗ КК 8(861-49)-7-15-85 crbsek@yandex.ru (ст. Новопокровская, ул. Калинина, 191)
Регистратура районной поликлиники 8(861-49)-7-11-81 (ст. Новопокровская, ул. Ленина, 86)
Регистратура детского отделения поликлиники 8(861-49)-7-12-95 (ст. Новопокровская, ул. Блюхера, 3Б)
Приемное отделение стационара 8(861-49)-7-17-67 (ст. Новопокровская, ул. Калинина, 191) 
Начальник отдела АСУ Гаврилов В.Ю. 8(918)-342-89-35 asunv2013@yandex.ru
Ответственный (приказ №695-П): программист отдела АСУ Неманихин М.С. 8(918)-336-72-62 asunv2013@yandex.ru

Информация об использовании материалов
Все информационные материалы официального сайта ГБУЗ "Новопокровская ЦРБ" МЗ КК (www.crbnovopokrovskay.ru)
 (новостные материалы, статьи, нормативные документы, фото и т.д.) могут использоваться в личных целях, 
а также могут быть воспроизведены в любых средствах массовой информации, на серверах сети Интернет 
или на любых иных носителях без каких-либо ограничений по объему и срокам публикации.
Это разрешение в равной степени распространяется на газеты, журналы, радиостанции, телеканалы, 
сайты и страницы сети Интернет. Единственным условием перепечатки и ретрансляции является ссылка на первоисточник 
(для Интернет-сайтов - гиперссылка на официальный сайт ГБУЗ "Новопокровская ЦРБ" МЗ КК www.crbnovopokrovskay.ru).
 Никакого предварительного согласия на перепечатку со стороны администрации медицинской организации не требуется.
Для ссылок на официальный сайт ГБУЗ "Новопокровская ЦРБ" МЗ КК рекомендуется использовать специальные баннеры.